| ■運営販売者表記 | 店舗名 |
越山甘清堂 |
| 事業者名 | （株）越山商店 | |
| 代表者名 |
徳山康彦 |
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| 住所 | 石川県 金沢市武蔵町１３−１７ | |
| 電話番号 | 076-221-0336 | |
| 電話受付時間 | AM9:00〜PM5:00（定休水曜日除く） 担当／雄谷（オオヤ） |
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| FAX番号 | 076-221-0431 | |
| メールアドレス | webmaster@koshiyamakanseido.jp | |
| ■販売に関する規約 | 商品代金以外の料金 | 消費税・送料 振込・代引き手数料 |
| 申込の有効期限 | 14日 制限事項のあるものは各商品ページに記載 |
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| 販売数量 | 基本的に価格表の一個から承ります。 制限事項のあるものは各商品ページに記載 |
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| 販売限度額 | 基本的に限度額なし | |
| お支払い方法 | お支払い方法は、郵便振替、代金引換、クレジットカードのどちらかでご利用願います。 ●郵便振替の場合…郵便振替利用の方は商品と同封の専用振込用紙で、到着後１週間以内にお支払い下さい。御贈答用の方は専用振込用紙を郵送いたします。 なお、振込手数料は、お客様にてご負担願いますので、ご了解下さい。 ※初回の方は御利用できません。 ●代金引換の場合…商品の配達時に、配送員に直接代金をお支払い下さい(宅配業者=ヤマト運輸)。商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。別途手数料（315円）はご負担願います。また、代引手数料は、お客様にてご負担願いますので、ご了解下さい。 ※代金引換は、お申込者とお届け先が異なる場合は、ご利用になれません。 ●クレジットカードの場合…クロネコ＠ペイメントを利用します。詳しくはこちらをご覧下さい。  ※いずれの(お支払い方法)場合も、ご注文後、弊社からお支払総額(商品代金、送料、手数料)をお知らせする連絡(電話、FAX、メール)を差し上げます。商品の発送は、確認の連絡の後に行います。 |
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| お支払い期限 | 商品発送後７日以内にご入金ください | |
| 発送処理 | 受注日、またはその翌日(定休日を除く) | |
| 引き渡し時期 | 在庫のあるものは一週間以内に発送、予約品は入荷次第 | |
| ■配送について | 配送 | 配送は「ヤマト運輸の宅配便」を利用しています。送料は、下記の表を参照ください。なお、送料は別途請求となり、お客様にご負担願います。 |
| 送料 | 【北海道】 |
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| ■返品交換特約 | 返品理由 | 商品の発送には、万全を期しておりますが、万一お届け商品がお申し込み商品と異なった場合や、破損などお気づきの点があった場合は、すぐにご連絡下さい。すみやかにお取り替えいたします。 |
| 返品条件 | 内容相違、破損・損傷 お客様のご都合による返品は承りかねますので、ご了承下さい。 |
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| 返品期限 | 不良品は、納品（宅配）された日より１日以内（納品日に１日を加算した日）に返品の手続きを行った場合（弊社に対し、この期限以内に、口頭又は電話・メール等で不良品の事実を通知した場合） | |
| 返品送料 |
不良品、内容相違、破損・損傷は当社が負担(但し、返品の方法は、ヤマト運輸宅急便、又は、弊社が事前に認めた運送方法に限る)。 |
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| ■お買い物の仕方 | お買い物の仕方 | ●お電話の場合… |
| お買い物内容の確認 ※買い物かごの場合 |
まず、注文が終わりますと、"ご購入ありがとうございました"という注文受付のメッセージが表示されます。その後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容、お買い上げ金額が返信されます。 | |
| お買物内容の変更 ※買い物かごの場合 |
お買物内容を変更したい場合は、もう一度内容を訂正した形でご注文していただき、その際に注文フォームの通信欄に内容訂正に関するコメントを書き込んでいただくか、webmaster@koshiyamakanseido.jpまでメールにてお知らせくだされば結構です。 | |
| ご質問･ご意見など | 弊社フリーダイヤル0120-5480-414までお電話頂くか、webmaster@koshiyamakanseido.jpまでメールにてお問い合わせください。 | |
| ■プライバシーポリシーにつきまして | 個人情報について | 個人の情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は、商品の発送以外の目的に絶対使用しません。 |
| DMについて | 無断でお客様のメールアドレスにDMを送る迷惑行為はいたしませんが、メールマガジン配信希望にチェックいただいたお客様には、ご了承いただいた事としてメールマガジンを送らせていただく事がございます。 | |
| ■セキュリティ対策 | 個人情報について | 大切な個人情報は、部外者から不正にアクセスされないよう、また内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しております。 |
昔ながらの手作りの味を守り続け、金沢らしい地元の菓子を作る和菓子の越山甘清堂
越山甘清堂は金沢の和菓子シーンを創造します。
